オーダーメイドファクトリーとは?

オーダーメイドファクトリーとはなに?どういうしくみ?

みなさまからお寄せいただいたお問い合わせのなかで、よくいただくご質問をご紹介しつつ、オーダーメイドファクトリー(OMF)のしくみについて説明いたします。

  • Q

    「オーダーメイドファクトリー」とはどのようなサービスですか?

    A

    廃盤となり入手困難な商品や、新たなベスト盤企画、貴重な未発表音源やブックレットが付いた豪華BOXセットなど、様々なタイトルを皆様のご予約によって商品化してお届けするサービスです。

    設定された予約期間内に、予約数が規定の数に達した場合のみ商品化決定となります。

  • Q

    以前のオーダーメイドファクトリーと何が変わったのですか?

    A

    オーダーメイドファクトリーは2013年12月にリニューアルしました。

    新しいオーダーメイドファクトリーの特徴は、以下の通りです。

    [1] ご予約のみの1ステージ制へ

    これまでのオーダーメイドファクトリーは「1stステージ(投票)」「2ndステージ(ご予約)」の2ステージ制となっていましたが、新しいオーダーメイドファクトリーは、「目指せ商品化!ステージ」の1ステージ制となっています。

    「目指せ商品化!ステージ」は初めからご予約の受付となり、規定の予約数を達成した商品は、即商品化決定となります。

    [2] 商品化したタイトルの継続販売を開始

    これまでのオーダーメイドファクトリーでは、ご予約分のみの限定生産となっていました。新しいオーダーメイドファクトリーでは、商品化したタイトルの継続販売を開始します。既に発売後の商品でも、在庫がある限りはいつでもお買い求め頂けます。

    [3] 早期ご予約で【商品化ご協力特典】をプレゼント

    商品化にご協力頂いたお客様への感謝の気持ちとして、【商品化ご協力特典】のプレゼントをスタートします。商品化以前(100%達成前)にご予約頂いた方だけにお届けする特典です。詳細に関しては、ページ下部をご覧ください。

    [4] 予約締切日の延長は原則行いません

    商品ごとに設定されているご予約締切日は、原則として延長することはありません。締切日までに規定の予約数を達成できなかった商品は、残念ながら商品化されず、ご予約はキャンセルとさせて頂きます。

    締切日の延長はございませんが、その分タイトルの入れ替えサイクルが速くなります。より魅力的で、鮮度ある商品企画の展開をお約束致します。

  • Q

    商品化のルールを教えて下さい。

    A

    「目指せ商品化!ステージ」に登録されているタイトルは、商品化のためのご予約を受付中です。

    設定された予約期間内に、予約数が規定の数に達した場合に、そのタイトルは商品化決定となります。

    予約締切日までに達しなかった場合は、残念ながら商品化されず、ご予約はキャンセルさせて頂きます。一切のお支払いは発生致しませんのでご安心ください。

    商品化決定後、およそ2ヶ月前後でお客様のお手元にお届け致します。

  • Q

    オーダメイドファクトリーは誰でも利用できますか?

    A

    オーダーメイドファクトリーで商品をご注文頂くには、Sony Music Shopの会員登録が必要です。(登録無料)

    Sony Music Shopの会員登録についてはこちらをご覧下さい。

    ※リクエストは会員登録しなくてもご利用して頂けます。

  • Q

    オーダーメイドファクトリーはどの端末から利用できますか?

    A

    オーダーメイドファクトリーは、PC、スマートフォン、携帯電話でご利用頂けます。もちろんすべての端末からご予約・ご注文頂けます。

  • Q

    商品化決定後でも商品を予約・注文できますか?

    A

    商品化決定後でも、引き続きご予約・ご注文頂けます。商品化が決定した商品は「商品化決定!タイトル一覧」よりご確認頂けます。

    ただし、在庫がなくなり次第販売終了となる商品もございますので、あらかじめご了承下さい。

    また、商品化決定後のご注文に【商品化ご協力特典】は付きません。

  • Q

    【商品化ご協力特典】とは何ですか?

    A

    【商品化ご協力特典】は、商品化前にご予約頂き、商品化にご協力して頂いたお客様への感謝の気持ちでございます。 商品化決定するまでにご予約頂いた方に限り、【商品化ご協力特典】をプレゼントさせて頂きます。

    商品化決定後(100%到達後)のご注文には、特典は付きませんのでご注意下さい。

  • Q

    リクエストとは何ですか?

    A

    「目指せ商品化!タイトル」に登録されていない商品で、今後エントリーしてほしいタイトルをお客様がリクエストして頂ける機能です。リクエスト頂いたタイトルは、今後の企画の参考にさせて頂きます。

    ただし、すべての商品が復刻可能ではありません。下記の条件に該当する商品は、実現可能性が低い、もしくは不可能です。また、下記のいずれにも当てはまらない場合でも種々の事情により復刻可能でない場合もございます。

    1. シングルCD

    オーダーメイドファクトリーではシングルCDの復刻は、受け付けておりません。

    2. 自主回収、発売中止商品

    何らかの理由で回収、発売中止となった商品には、アーティストの意思や権利の問題が想定されるためお取り扱い致しません。

  • Q

    復刻する際の仕様などはどのようになるのでしょうか?

    A

    復刻商品に関しては、オリジナル発売当時のブックレット、パッケージなどとは仕様が異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

  • Q

    注文の際に利用可能な支払方法を教えて下さい。

    A

    お支払いはクレジットカード、代金引換、前払い方式オンライン収納代行(コンビニ払い、Pay-easy、ネットバンキング)を選択できます。詳しくは、こちらをご覧下さい。

    ただし、商品によりお選びいただけない支払い方法がある場合がございますのでご了承ください。

  • Q

    商品化決定した商品は、どのくらいで届きますか?

    A

    商品によって異なりますが、商品化決定後おおむね2ヶ月前後での出荷を予定しております。ただし、商品によってはそれ以上の期間を頂く場合もございます。

    正式な発売日が決定次第、ご予約者の方にはメールでご案内を差し上げます。

    発売日以降のご注文は、注文日の翌日より、3~5日前後のお届け予定です。詳細はこちらをご覧下さい。

  • Q

    配送方法、送料について教えて下さい。

    A

    SonyMusicShopの規定に準じます。

    ※キャンペーン等の特別送料は適用されません。

    ※オーダーメイドファクトリー掲載商品は、他の商品と同梱しての発送はできません。

    送料・代引き手数料・オンライン収納代行の手数料も個別発生しますので、ご了承ください。

    詳しくは、ご利用ガイド「配送について」、「送料について」をご覧下さい。

  • Q

    メールマガジンは有料ですか?

    A

    いいえ、無料ですのでご安心下さい。