カスタマーデスクの営業と商品の配送に関して

いつもSony Music Shopをご利用いただきありがとうございます。


この度の緊急事態宣言に伴い、
当カスタマーデスクはSony Music Shop内の「お問い合わせフォーム」での受け付けのみとさせていただき、
お電話での受け付けを休止しております。
通常時より確認に時間を要するため、ご回答が遅くなる場合がございます。
また、商品不良、破損または商品違い等のお問い合わせに関しましても、 対応までにお時間がかかかりますことを、
ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

商品の発送につきましては、通常発送となりますが、対象地域や配送業者の状況によっては、
お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。
配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/